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Assistant / Assistante de production voyages

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'Office de Tourisme Blois Chambord Val de Loire est une association située au pied du château de Blois. A la recherche de nouveaux challenges, au sein d'une équipe dynamique, vous êtes rompu(e) aux techniques commerciales et saurez être fort(e) de propositions afin de vendre des séjours ajustés aux visiteurs. Rejoignez-nous pour renforcer l'équipe du service commercial de l'Office de tourisme en tant que Chargé(e) de production et de commercialisation. Nous souhaitons recruter un(e) collaborateur(trice) qui saura apporter au reste de l'équipe ses compétences, sa bonne humeur, mettre à profit ses capacités et méthodes de travail. ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE (EN COLLABORATION AVEC L'EQUIPE) : Accueillir les clients : par téléphone, par mails et sur place (pour les séjours Individuels ponctuellement), Assurer le conseil et la vente auprès des clients « groupes » et « individuels », Etablir les devis, les contrats pour le client, Confirmer les réservations auprès des prestataires, Réaliser les dossiers d'accompagnement, Suivre le déroulement des prestations, Préparer les facturations pour les clients : émettre les factures, suivre les encaissements, Alimenter la base de[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Paris, 75, Paris, Île-de-France

CDI - Poste basé à Paris 10e ou Toulouse Centre Nous recherchons un Coordinateur Services Généraux entreprenant, dynamique et collaboratif pour accompagner le développement du groupe et garantir le bon fonctionnement de nos agences FRAM & Promovacances (environ 200). Vos missions principales : Rattaché au Responsable des Services Généraux, vous coordonnez et supervisez l'ensemble des activités liées aux services généraux pour les réseaux d'agences en France : maintenance, prestataires, aménagements, logistique interne, hygiène et sécurité. Votre rôle contribue directement à la qualité de vie au travail, à la continuité des opérations et à la gestion optimale de nos espaces. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Accueil et installation des nouveaux collaborateurs : préparation des bureaux, mobilier, fournitures et équipements. Organisation, planification et supervision des aménagements et déménagements. Gestion des approvisionnements et des stocks (matériel, mobilier, fournitures, consommables). Suivi de la maintenance et de l'entretien des locaux : coordination des interventions et petits travaux (plomberie, électricité, serrurerie.). Pilotage de la relation[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Paris, 75, Paris, Île-de-France

La Fédération Française de Voile, association Loi 1901, reconnue d'utilité publique, délégataire de pouvoir / agréée par le Ministère chargé des Sports, recherche le/la nouveau.elle assistant.e de son service Pratiques sportives. Rattaché.e au service Pratiques sportives, sous la responsabilité fonctionnelle du responsable du service, vous serez en charge d'accompagner l'équipe dans son activité quotidienne et contribuerez au bon déroulement des championnats de France et autres épreuves FFVoile en assurant un support administratif et opérationnel, auprès des clubs et des athlètes de haut-niveau. Vos missions principales En tant qu'assistant.e du service Pratiques sportives, vous réaliserez les missions suivantes : Secrétariat du service et des commissions qui y sont rattachées o Gestion du courrier et mails, gestion des appels, préparation des réunions du service et des réunions institutionnelles ; o Mises à jour administratives (règlements, bases de données, informations du site FFVoile.) o Organisation et suivi des réunions (convocation, prise de notes, comptes-rendus.) Comptabilité du service o Gestion des dépenses de A à Z, remboursements des frais.. o Suivi du[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Prunières, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Contrat saisonnier du 02 mars au 30 septembre 2026. CDD a temps plein. Poste NON logé ! Nous recherchons pour notre Camping La Presqu'île notre futur réceptionniste. Si vous avez de l'expérience en réceptionniste d'un établissement touristique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est pour vous ! Missions principales : 1. Accueil et Information des Clients : - Assurer l'accueil et l'information des clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant sur les prestations disponibles. - Effectuer les formalités administratives liées aux séjours et aux réservations. - Accueillir et renseigner les vacanciers. 2. Gestion des Réservations et des Paiements : - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des emplacements et des locatifs. - Établir les factures liées aux frais de séjour et procéder aux encaissements. - Gérer les réservations et les arrivées/départs. 3. Satisfaction Client et Qualité de Service : - Veiller à la satisfaction des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle. - Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour des clients. - Assurer la satisfaction des clients[...]

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Voiturier / Voiturière

Emploi Hôtellerie - Camping

Agde, 34, Hérault, Occitanie

La SAS Cap Mer et Loisirs, située à Agde, est un acteur incontournable du secteur du tourisme et des loisirs, offrant des services de qualité et une expérience unique à nos clients. Nous recherchons un(e) voiturier(e)/bagagiste pour rejoindre notre équipe. Les missions principales sont les suivantes : Accueil des clients : - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un service de voiturier professionnel - Garer et récupérer les véhicules des clients en toute sécurité en respectant les procédures mise en place - Récupérer les bagages et les déposer en chambres - Assurer la propreté et l'entretien des véhicules confiés - Offrir un service client exceptionnel - Répondre aux demandes et en offrir une assistance aux besoins - Collaborer avec l'équipe de réception pour assurer une coordination efficace des services - Assurer un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation - Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel - Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour - Maintenir une présentation soignée - Adopter un comportement exemplaire en toute circonstance - Veiller à la satisfaction de la clientèle[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Molitg-les-Bains, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire. Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France. Le Complexe Thermal de Molitg-les-Bains, dans les Pyrénées Orientales (66), accueille chaque année plus de 4 500 curistes dans ses thermes et son spa thermal. Avec ses 2 hôtels et ses résidences de tourisme, ce sont plus de 50 collaborateurs passionnés qui forment l'équipe de Molitg (prononcez Mo-lit-che :-). Suivez-nous sur Facebook et Instagram [a]thermesdemolitg La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire. Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France. Le Complexe Thermal de Molitg-les-Bains,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le CDOS Drôme recrute ! Vous avez le sens du service, un goût prononcé pour l'organisation, et une bonne connaissance du monde associatif ? Rejoignez-nous à la Maison des Bénévoles du Sport Drôme-Ardèche ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion mutualisée et coordination technique pour assurer la vie quotidienne de ce lieu emblématique du sport drômois : gestion des espaces, coordination des services, lien avec les comités et les partenaires, support technique. un poste au cœur de l'écosystème sportif local ! Missions principales : 1. Gestion opérationnelle et technique de la Maison des Bénévoles du Sport - Assurer l'accueil physique pour les résidents et les visiteurs - Gérer les réservations, l'affichage, le suivi et la bonne tenue des salles de réunions pour les résidents et les extérieurs - Assurer le fonctionnement quotidien du bâtiment (accueil, ouverture, suivi de l'état général, propreté, notes de service). - Gérer les accès : création et suivi des badges d'entrée, clés, et codes de sécurité. - Veiller à la sécurité du bâtiment (tenue du registre, vérifications périodiques, signalement des anomalies). - Réaliser la maintenance de premier niveau pour les[...]

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Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Tourisme - Loisirs

Montastruc-la-Conseillère, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE&C Grand Sud accompagne près de 300 collectivités des territoires du grand sud dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de leurs politiques éducatives. Description : Le directeur ou la directrice est garant(e) du Projet éducatif de LE&C Grand Sud et de l'égalité de traitements dans les différentes missions qu'il ou elle a à accomplir. Responsable d'un service éducatif délégué par un commanditaire à LE&C Grand Sud, il ou elle en assure le bon fonctionnement et le développement conformément aux orientations qui lui sont fixées. Il ou elle est garant(e) de la sécurité des publics usagers et des animateurs. Sous l'autorité de LE&C Grand Sud et de ses services qu'il ou elle représente, le directeur ou la directrice est le(la) référent(e) local(e) des commanditaires - élus et services de la collectivité. CDD sans terme précis à compter du 05/01/2026 Lieu de travail : Espace Jeunesse - 5 rue de l'Ancien Presbytère, Montastruc la Conseillère Horaires de travail : Du mardi au samedi, temps plein selon planning annuel Rémunération[...]

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Responsable service clients

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Marseillette, 11, Aude, Occitanie

Description du poste Prise de poste au 6 janvier 2026 Au sein de l'équipe Conciergerie, le Senior Client Experience Manager joue un rôle essentiel en assurant la gestion et l'accompagnement des clients de la société Le Collectionist. De plus, il/elle est chargé(e) de consolider et développer activement le réseau de partenaires locaux, contribuant ainsi à renforcer les relations stratégiques de l'entreprise. En parallèle, il/elle est responsable de diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe et à la réalisation efficace de ses objectifs. Le/la Senior Client Experience Manager qui nous rejoindra sera en charge de la zone Italie et basé(e) au bureau de Paris. Missions Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist : * Accompagner nos clients dans l'organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations * Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour * S'assurer du bon déroulement de chaque séjour * Effectuer l'édition de plannings clients * S'assurer du suivi de l'accompagnement par les équipes locales * S'assurer de la personnalisation de l'accueil client Consolidation[...]

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Concert : America en partenariat avec l’Opéra de Rouen

Musique, Concert, Jazz - Blues

Gruchet-Saint-Siméon 76810

Le 06/02/2026

Réservez votre soirée, pour le concert America proposé par le service culture de la Communauté de Communes Terroir de Caux en partenariat avec l’Opéra de Rouen. Le quintette à vents (flûte, hautbois, clarinette, basson, cor) de l’Orchestre embarque pour un voyage outre-Atlantique porté par la nostalgie et le souffle du Nouveau Monde. Des mélodies tchèques empreintes de « saudade » de Dvořák, exilé loin de sa Bohême natale, aux échos d’une ballade irlandaise d’Henry Cowell, l’héritage européen imprègne cette musique américaine. Mais un souffle de modernité s’élève : lorsque la mélancolie douce-amère de Barber tisse un lien subtil entre Summer Music et Summertime, c’est tout l’esprit de Broadway et du jazz qui s’invite dans la danse. Le voyage s’achève dans un tourbillon d’énergie et de swing avec Gershwin, dont les rythmes follement syncopés et les harmonies lumineuses dessinent une Amérique vibrante, en perpétuelle réinvention. 8 € / personne - Gratuit pour les moins de 12 ans Réservation en ligne ou dans les bureaux de l’Office de Tourisme Terroir de Caux à Val de Scie ou à Quiberville : 02 35 34 13 26

photo Concert : America en partenariat avec l’Opéra de Rouen

Concert : America en partenariat avec l’Opéra de Rouen

Concert, Chorale - Chant, Musique classique

GRUCHET-SAINT-SIMEON 76810

Le 06/02/2026

Réservez votre soirée, pour le concert America proposé par le service culture de la Communauté de Communes Terroir de Caux en partenariat avec l’Opéra de Rouen. Le quintette à vents (flûte, hautbois, clarinette, basson, cor) de l’Orchestre embarque pour un voyage outre-Atlantique porté par la nostalgie et le souffle du Nouveau Monde. Des mélodies tchèques empreintes de « saudade » de Dvořák, exilé loin de sa Bohême natale, aux échos d’une ballade irlandaise d’Henry Cowell, l’héritage européen imprègne cette musique américaine. Mais un souffle de modernité s’élève : lorsque la mélancolie douce-amère de Barber tisse un lien subtil entre Summer Music et Summertime, c’est tout l’esprit de Broadway et du jazz qui s’invite dans la danse. Le voyage s’achève dans un tourbillon d’énergie et de swing avec Gershwin, dont les rythmes follement syncopés et les harmonies lumineuses dessinent une Amérique vibrante, en perpétuelle réinvention. 8 € / personne - Gratuit pour les moins de 12 ans Réservation en ligne ou dans les bureaux de l’Office de Tourisme Terroir de Caux à Val de Scie ou à Quiberville : 02 35 34 13 26

photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Neufchâteau, 88, Vosges, Grand Est

Poste ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique). Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Descriptif de l'emploi : L'Office de tourisme de l'Ouest des Vosges, EPIC créé en 2012, possède un territoire de compétence incluant les 69 communes de la Communauté de Communes de l'Ouest Vosgien. La destination « Ouest des Vosges » se caractérise par un patrimoine et une histoire riche. C'est aussi le lieu idéal pour les activités de loisirs à pied ou à vélo avec de nombreux sentiers existants ainsi que l'itinéraire européen EuroVelo 19 -La Meuse à Vélo. - Durée de la mission : CDD 3 ANS RENOUVELABLE - Date de prise de poste : 1er avril 2026 - Date limite de candidature : 22/11/2025 - Avantages : régime indemnitaire + participation employeur mutuelle, tickets resto (10 par mois), prévoyance -salaire négociable selon expérience. Télétravail[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Gilles, 30, Gard, Occitanie

Le Boat, leader européen du tourisme fluvial, recherche un(e) réceptionniste pour la base de Saint-Gilles afin de renforcer son équipe pour la saison à venir. Le poste implique un contact direct avec une clientèle internationale et nécessite une excellente aisance relationnelle ainsi qu'une capacité à gérer diverses tâches simultanément. Missions principales : Assurer l'accueil physique des clients lors de leur arrivée et départ. Réaliser les check-in : formalités administratives, présentation du site, explications des procédures. Réaliser les check-out : suivi du retour des bateaux, clôture des dossiers, gestion des éventuels litiges. Gérer les appels téléphoniques : renseignements, organisation des arrivées, assistance clients, dépannages simples par téléphone. Effectuer les opérations d'encaissement (paiements, cautions, ventes additionnelles). Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers administratifs. Utiliser les logiciels internes de réservation et de gestion. Promouvoir les produits et services complémentaires afin de développer les ventes additionnelles. Travailler en collaboration avec les équipes techniques et le responsable de base pour garantir une expérience[...]

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Agent / Agente de réservation voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Recherche

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Positionnement du poste: la SEA de la Haute-Savoie assiste les acteurs de l'espace pastoral par l'appui aux maitres d'ouvrage pour les travaux d'amélioration pastorale, la création et la gestion d'Associations Foncières Pastorales, l'accompagnement des éleveurs et de leurs groupements. Elle réalise des études territoriales et des plans de gestion, supports de la contractualisation environnementale des exploitants agricoles. Elle s'implique dans la sensibilisation des usagers de l'espace pastoral pour faciliter la conciliation des usages. Le.la chargé.e de mission sera intégré.e au service sensibilisation - valorisation. Dans une association à taille humaine (11 salariés), il.elle travaillera en autonomie et en collaboration sur une partie des missions avec l'ensemble de l'équipe. Le poste se répartit entre les missions suivantes : Coordination et mise en oeuvre de projets de valorisation et sensibilisation portés par la structure : -Sensibilisation des publics au travers de supports pédagogiques et de communication existants ou à créer -Organisation et animation de formations et journées de sensibilisation à destination de différents publics (grand public, professionnels[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Aucamville, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtes, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous sommes une société familiale passionnée par le voyage et dédiée à offrir des expériences uniques à nos clients. Forts de notre expertise et de notre service, nous recherchons un(e) conseiller(e) voyage pour rejoindre notre équipe dynamique, dans le cadre d'un remplacement à la suite d'une mobilité. En tant que conseiller(e) voyage, vous serez responsable d'accueillir et de conseiller notre clientèle dans le choix de leurs voyages, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs envie. Vous contribuerez à la croissance de notre nouveau point de vente grâce à votre dynamisme et à votre sens de l'autonomie. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients en agence. - Proposer des offres de voyages des tours opérateurs, des voyages sur mesure et de la billetterie. - Répondre aux demandes spécifiques des clients. - Assurer le suivi des dossiers clients avant pendant et après le voyage. - Maintenir une veille sur les tendances du marché et les nouveautés. Profil recherché : - Expérience en agence de voyage. - Excellent sens du service et de la relation client. - Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe. - Bonne connaissance des[...]

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Chef / Cheffe de produit

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour renforcer l'équipe de production du Tour opérateur Atalante, nous recherchons un(e) : Chef de Produit H/F, spécialiste Europe, Amérique du Sud. Vos missions: Rattaché au Directeur de Production, le Chef de Produit est responsable des destinations de sa zone de prédilection. Connaissant très bien sa zone d'expertise, il élabore et gère la gamme des voyages : * Il transmet le cahier des charges de la marque et du produit sur le terrain * Il est décisionnaire de sa stratégie aérienne * Il est responsable de la mise en ligne de l'offre sur le site internet. * Il est responsable du calendrier des départs * Il est responsable du benchmark produits/destination/prix et de fait, travaille en collaboration avec le réceptif intégré ou externe sur sa gamme de voyages * Il est l'interlocuteur principal de l'équipe de conseillers-voyage pour toute question relative au produit, il forme la force de vente à l'expertise sur sa zone * Il est responsable du suivi et de la remontée des KPI de son secteur * Déplacements terrain à prévoir pour parfaire ses connaissances, tester les voyages in vivo avec des clients, maîtriser les prestations qui composent le voyage Savoir[...]

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Conducteur / Conductrice de car tourisme

Emploi Transport

Sassenage, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Société de Transport de Voyageurs du Groupe FAURE TRANSPORT recrute pour notre filiale FAURE VERCORS des conducteurs tourisme pour assurer tous types de services : sorties scolaires, services occasionnels , avec la conduite de la ligne régulière qui dessert PARIS - LES 2 ALPES Travail en semaine et uniquement les week-ends pour assurer la ligne FLIXBUS PARIS - ALPES D'HUEZ : Titulaires du Permis D, Carte conducteur, FIMO/FCO à jour obligatoirement. Contrats en CDI , TC Poste basé essentiellement à SASSENAGE coef 145V Salaire de base brut 2045.88 + primes diverses Poste à pourvoir immédiatement. Mutuelle, Prévoyance, primes diverses ... 13ème mois après an d'ancienneté

photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Claye-Souilly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Eu, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'Office de Tourisme du Destination Le Tréport-Mers, service public administratif de la Communauté de Communes des Villes Sœurs et marqué « Qualité tourisme » avec 3 Bureaux d'Accueil Touristique répartis sur le territoire, recherche des conseillers en séjours. Vous assurerez l'ensemble des missions liées à l'accueil du public dans les bureaux d'informations touristiques. Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l'ensemble du territoire selon les besoins du service. Vos missions - L'accueil physique et à distance des visiteurs français et étrangers dans les différents bureaux d'accueil touristique du territoire et, le cas échéant, avec l'office de tourisme mobile : o Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande o Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur o Faciliter le séjour et l'accès du visiteur aux produits composant de l'offre touristique locale o Développer la consommation touristique sur le territoire - Gestion des informations touristiques - Saisies des statistiques visiteurs, assurer la remontée des informations - Tenue du bureau d'accueil - Vente boutique et billetterie - Application,[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Eu, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'Office de Tourisme du Destination Le Tréport-Mers, service public administratif de la Communauté de Communes des Villes Sœurs et marqué « Qualité tourisme » avec 3 Bureaux d'Accueil Touristique répartis sur le territoire, recherche des conseillers en séjours. Vous assurerez l'ensemble des missions liées à l'accueil du public dans les bureaux d'informations touristiques. Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l'ensemble du territoire selon les besoins du service. Vos missions - L'accueil physique et à distance des visiteurs français et étrangers dans les différents bureaux d'accueil touristique du territoire et, le cas échéant, avec l'office de tourisme mobile : o Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande o Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur o Faciliter le séjour et l'accès du visiteur aux produits composant de l'offre touristique locale o Développer la consommation touristique sur le territoire - Gestion des informations touristiques - Saisies des statistiques visiteurs, assurer la remontée des informations - Tenue du bureau d'accueil - Vente boutique et billetterie - Application,[...]

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Employé / Employée de snack-bar

Emploi Tourisme - Loisirs

Mercury, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

AccroCamp Fort de Tamié, situé à proximité d'Albertville, recherche son/sa Responsable Snack & Boutique pour la saison 2026, du mois d'avril à octobre. Véritable chef(fe) d'orchestre de ces deux pôles stratégiques, tu assureras leur bon fonctionnement, leur rentabilité et leur attractivité auprès des visiteurs. Tes missions côté Snack : - Accueil et service client : accueillir les visiteurs avec le sourire, les conseiller sur l'offre de restauration et garantir une expérience conviviale et fluide. - Préparation et gestion du service : assurer la mise en place, la préparation des produits (snacking, boissons, glaces, etc.), le service au comptoir et l'encaissement. - Hygiène et qualité : veiller au respect des normes HACCP, garantir la propreté des espaces de travail et des zones de consommation. - Gestion des stocks et commandes : suivre les approvisionnements, réaliser les inventaires, anticiper les besoins et optimiser la gestion des coûts, en accord avec la Direction. - Développement commercial : suivre le chiffre d'affaires, proposer des actions de dynamisation (offres spéciales, formules, nouveautés), et développer la carte en recherchant de nouveaux produits ou fournisseurs. -[...]

photo Assistant / Assistante manager en restauration

Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Tourisme - Loisirs

Ermenonville, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous voulez faire rêver petits et grands ? Alors venez rejoindre notre équipe au cœur du Far West. Afin de garantir le bon fonctionnement d'un ou de plusieurs points de restauration et en collaboration avec la Responsable Services Marchands, vous devrez assurer : -La formation et l'animation de votre équipe d'opérateurs restauration afin de garantir la qualité du service client et la satisfaction de nos visiteurs. -Le respect des règles d'hygiène (H.A.C.C.P.) et de sécurité sanitaire en vigueur. -La gestion courante du ou des restaurants (maîtrise des DLC, suivi des stocks, process de livraison,...). -Le bon déroulement du service aux côtés de votre équipe (caisse, cuisine, service,.). -L'ouverture et la fermeture des points de vente, être responsable des flux financiers. Informations complémentaires : -Contrat d'apprentissage pour favoriser l'accès au Titre Professionnel d'Assistant Manager d'Unité Marchande (AMUM) : début de la formation en mars 2026. -Contrat temps plein soumis à la modulation du temps de travail selon le calendrier d'ouverture. -2 jours de repos consécutifs favorisant l'équilibre[...]

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Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Tourisme - Loisirs

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

La FCOL, association gestionnaire du CMPP de la Charente, recrute en CDI à temps plein un.e chef.e de service pour le compte du CMPP à Cognac et ses antennes de Jarnac et Rouillac. Le Centre Médico Psychopédagogique est un lieu de diagnostic et de soins. Il accueille des enfants et des adolescents en souffrance psychique, en difficultés relationnelles et (ou) scolaires. Horaires de travail : Contrat au forfait jours : 189 jours travaillés et 25 congés + 18 congés trimestriels + 18 RTT Travail du lundi au vendredi Missions : Le/la Chef.fe de service est, par délégation de la directrice du CMPP Départemental, le/la garant.e des valeurs associatives de l'association FCOL au sein du site dont il/elle est responsable. Acteur et force de proposition pour son établissement, il/elle a de multiples missions tant auprès des familles, qu'administratives, qu'en matière des gestions des ressources humaines. En alliant écoute, justesse et rigueur, il met en œuvre les dispositions découlant des axes de travail définis par le Directeur et favorise le lien entre équipe et Direction. - Accompagnement des enfants et de leur famille - Gestion du personnel, management d'équipe - Démarche[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Principales activités : 1. Garantir l'accueil des publics sur le site, notamment : - en préparant les espaces et les outils pour l'accueil du public - en informant le public sur le site et les activités proposées et en l'orientant - en gérant les files d'attente pour fluidifier l'accès aux caisses d'accueil 2. Assurer la vente des billets et des services associés (application des formules et tarifs adaptés, tenue et justesse de la caisse.) Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement[...]

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Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Tourisme - Loisirs

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

**URGENT** Dans le cadre du Projet Éducatif de l'Association et dans le souci de la réglementation en vigueur. Hygiène des chambres, sanitaires et commun à l'étage, salles à manger et mise en place de la table pour les repas. Plonge de la vaisselle de service. Participation au déneigement à chaque chute de neige. Missions: - Entretien des espaces communs et des chambres - Hygiène des sanitaires et des espaces communs de manière journalière (réfectoire, couloirs, douches, WC, salon...). - Hygiène des chambres une fois par semaine. -Plonge et service - Mise en place de la table - Service des plats et non service à l'assiette (entrée, plat, fromage, dessert) - Entretien des réfectoires. - Plonge de la vaisselle de service - Entretien de son poste de travail (éviers, sols, plan de travail, machine professionnelle) - Informer le responsable du chalet sur l'état des stocks des produits d'entretien. COMPETENCES ET CRITERES REQUIS : - Sens de l'organisation et méthodologie du travail de nettoyage - Connaissances des propriétés, des précautions d'emploi et de stockage des différents produits de nettoyage - Respect des règles d'hygiène (HACCP : Hazard Analysis Critical Control[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi

Fuveau, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre équipe rassemble une trentaine de professionnels dynamiques : Experience Designers, Customer Care Representatives, agents de réservation et comptables, tous animés par le sens du service et la satisfaction client. Nous travaillons principalement à distance et nous retrouvons chaque mardi lors de notre journée collective au bureau ainsi qu'un jeudi sur deux. La collaboration et la transversalité sont au cœur de notre fonctionnement, garantissant un environnement stimulant et cohérent malgré la distance. Rôle de l'Experience Designer (ED) L'Experience Designer est responsable de concevoir et vendre des itinéraires sur mesure pour les clients finaux via les agents de voyages. Il réalise un diagnostic précis, élabore des propositions personnalisées et des budgets adaptés, et finalise les ventes tout en garantissant un haut niveau de service et en défendant les marges de l'entreprise. Principales responsabilités Diagnostic client et conception d'itinéraires Mener des entretiens approfondis avec les agents de voyages pour comprendre besoins, attentes et motivations des clients finaux. Concevoir des itinéraires sur mesure en s'appuyant sur une connaissance pointue[...]

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Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Tourisme - Loisirs

Loubeyrat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités et tâches principales du poste - Anime et encadre des séances d'animation Anime les Temps d'Activité Périscolaire Accompagne les enfants sur le temps du repas Accompagne les enfants sur le temps des vacances Anime sur les temps extrascolaires - Participer à la vie de la collectivité Participer à des réunions de service ou de la collectivité, Participe aux évènements et temps forts de la collectivité. Compétences attendues pour l'exercice des fonctions - Savoir-Faire : Lien avec les familles, relations avec les partenaires, avec les collègues Travail en transversalité Rendre compte à la hiérarchie - Savoirs socioprofessionnels Connaissance de l'organisation de la collectivité et culture territoriale Connaissances pédagogiques liées au public Rythme de l'enfant Méthodologie de construction d'un cycle d'activités Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité - Qualités et aptitudes requises (« savoir-être ») - Goût du travail avec les enfants - Etre rigoureux et méthodique - Etre disponible et accueillant - Savoir encadrer et gérer - Bon relationnel, compréhension, savoir gérer les situations relationnelles - Conserver neutralité et objectivité[...]

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Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice de cycles

Emploi Tourisme - Loisirs

Flotte, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un technicien ou une technicienne cycle passionné(e) par le monde du vélo et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'entretien, de la réparation et de l'assemblage de vélos, tout en offrant un service client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience en mécanique et un bon sens du service. Responsabilités : - Effectuer des réparations et des entretiens sur différents types de vélos - Réaliser l'assemblage de nouveaux vélos selon les normes établies - Utiliser des outils manuels et électriques pour effectuer les réparations nécessaires - Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins - Gérer les ventes au détail en assurant un suivi des stocks et des commandes - Offrir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes - Manipuler et porter des charges lourdes lors des réparations et des livraisons Profil recherché : - Expérience préalable en mécanique, idéalement dans le secteur du cycle - Compétences avérées en vente au détail et en service client - Capacité à travailler avec des outils manuels et à effectuer des assemblages[...]

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Chauffeur(se) accompagnateur(trice) tourisme

Emploi Transport

Liffré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Transdev recrute 1 Conducteur Accompagnateur H/F - CDI Temps Partiel (15h-20h/semaine) Votre mission Dans le cadre d'un nouveau marché, vous assurez un service de navette de rabattement entre Livré-sur-Changeon et Saint-Aubin-du-Cormier, permettant aux habitants de rejoindre le réseau régional BreizhGo. Conduire un véhicule 9 places pour le transport des voyageurs. Effectuer les trajets entre : Livré-sur-Changeon : arrêt « Résidence de personnes âgées » (Rue du Bois Hamon) Saint-Aubin-du-Cormier : arrêts « La Chaîne » (RD 794) et « Paillotte » (2 rue de Rennes) Garantir la sécurité et le confort des passagers. Respecter les horaires et itinéraires définis. Organisation du service : Du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 2 allers le matin vers Saint-Aubin-du-Cormier 2 retours l'après-midi vers Livré-sur-Changeon Un aller-retour le samedi Votre profil Permis B Sens du service et ponctualité Bon relationnel avec les usagers Votre destination Transdev CAT 35, filiale du Groupe Transdev, est un acteur majeur du transport de voyageurs en Ille-et-Vilaine. Nous assurons des services de mobilité pour faciliter le quotidien des habitants et contribuer à une mobilité durable[...]

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Responsable service clients

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à compter du 16 mars ou du 13 avril 2026 Ton rôle Au sein de l'équipe Conciergerie, le/la Client Experience Assistant joue un rôle essentiel dans la gestion et l'accompagnement des clients de la société Le Collectionist. De plus, il/elle est chargé(e) d'aider à consolider et développer activement le réseau de partenaires locaux, contribuant ainsi à renforcer les relations stratégiques de l'entreprise. En parallèle, il/elle est responsable de diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe et à la réalisation efficace de ses objectifs. Le/la Client Experience Assistant qui nous rejoindra sera en charge de la zone Portugal ou Italie et basé(e) au bureau de Paris. Tes missions Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist : * Accompagner nos clients dans l'organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations * Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour * S'assurer du bon déroulement de chaque séjour * Effectuer l'édition de plannings clients * S'assurer du suivi de l'accompagnement par les équipes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

L'Office de Tourisme Bastides & Gorges de l'Aveyron recherche pour la saison 2026, 5 saisonnier(e)s pour des périodes de 7 mois sur des postes de Conseiller(e) en séjour, au sein des 5 sites différents dont il a la gestion : - 3 Bureaux d'Information Touristique : Villefranche-de-Rouergue (qui est aussi le siège social), Najac et Villeneuve (qui est mutualisé avec la Galerie Jean-Marie Périer). - 2 Monuments à Villefranche-de-Rouergue : Chartreuse Saint-Sauveur, Chapelle des Pénitents Noirs. Créé en 2018 par Ouest Aveyron Communauté (28 000 habitants, 29 communes) et la mairie de Villefranche-de-Rouergue (12 000 habitants), Ouest Aveyron Tourisme gère l'Office de Tourisme, exploite certains monuments communaux et assure la promotion de la destination Bastides et Gorges de l'Aveyron. Pour cela, l'Office de Tourisme a été structuré en Société Publique Locale (SPL) comptant 12 collaborateurs permanents avec le renfort annuel de 9 saisonniers. Description du poste Créer des souvenirs de vacances inoubliables, discuter de ses endroits préférés, proposer des expériences inattendues, trouver l'hébergement parfait pour des cyclistes un peu perdus... Travailler dans un Office de[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

L'Office de Tourisme Bastides & Gorges de l'Aveyron recherche pour la saison 2026, 4 saisonnier(e)s pour des périodes de 2 mois (10 semaines) sur des postes d'Agent d'accueil, au sein des 5 sites différents dont il a la gestion : - 3 Bureaux d'Information Touristique : Villefranche-de-Rouergue (qui est aussi le siège social), Najac et Villeneuve (qui est mutualisé avec la Galerie Jean-Marie Périer). - 2 Monuments à Villefranche-de-Rouergue : Chartreuse Saint Sauveur, Chapelle des Pénitents Noirs. Créé en 2018 par Ouest Aveyron Communauté (28 000 habitants, 29 communes) et la mairie de Villefranche-de-Rouergue (12 000 habitants), Ouest Aveyron Tourisme gère l'Office de Tourisme, exploite certains monuments communaux et assure la promotion de la destination Bastides et Gorges de l'Aveyron. Pour cela, l'Office de Tourisme a été structuré en Société Publique Locale (SPL) comptant 12 collaborateurs permanents avec le renfort annuel de 9 saisonniers. Description du poste Créer des souvenirs de vacances inoubliables, discuter de ses endroits préférés, proposer des expériences inattendues, trouver l'hébergement parfait pour des cyclistes un peu perdus... Travailler dans un Office[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Emploi Tourisme - Loisirs

Ménétrol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En lien et en cohérence avec le projet éducatif de l'Association, sous la responsabilité du Responsable de Site (ou Directeur de l'ALSH), l'animateur - Assure l'encadrement des participants, - Élabore et encadre des projets d'animation - Garantit la qualité des actions d'animation, - Contribue à l'épanouissement des publics. Ce poste comprend un lien d'échange avec différents interlocuteurs, la rédaction de fiche action, bilan et compte rendu. Vos missions : - Gestion de l'accueil : Pouvoir participer à l'élaboration du règlement intérieur, Accueillir les publics et vérifier les présences, Favoriser la circulation des informations, Collaborer dans la répartition des fonctions dans l'équipe, Assurer le suivi quotidien - Gestion pédagogique : Participer à la construction du ou des projets pédagogiques, à leur évaluation ; Réaliser des fiches séquences d'animation ; Construire et animer des activités éducatives ; Participer à des réunions et échanges avec d'autres ALSH... - Relations extérieures : Orienter et contribuer à l'accompagnement de stagiaires ; Communiquer avec les familles, présenter les programmes et réaliser des retours constructifs sur la journée de l'enfant[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

-, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Référence CSP: O082251/117001156 LA COMMUNAUTE DE COMMUNES GRAND SUD TARN-&-GARONNE 43 000 habitants RECHERCHE UN ASSISTANT DU PÔLE ECONOMIE EMPLOI TOURISME H/F à temps complet (35h), Recrutement par voie statutaire, à défaut CDD d'un an - Catégorie B ou C (filière administrative) Idéalement située entre Toulouse (30 mn) et Montauban (10 mn) où il fait bon vivre...Une agglomération qui pousse...Un territoire organisé et ambitieux... Vous aussi, rejoignez une équipe dynamique au SERVICE du PUBLIC ! Saisissez cette chance unique de mettre en avant vos compétences au service d'un territoire en pleine croissance et participer activement à son développement. Ça vous tente ? On compte sur vous ! Le Pôle Economie Emploi Tourisme de la Communauté de communes Grand Sud Tarn & Garonne est constitué d'une quinzaine d'agents (en hausse durant la saison estivale avec le recrutement de saisonniers) en charge de l'économie et de l'emploi, des zones d'activités ainsi que du tourisme. VOS MISSIONS Aux côtés du Directeur du Pôle Economie Emploi Tourisme, vous interviendrez dans l'ensemble des affaires administratives liées à l'organisation et la gestion du Pôle Economie Emploi[...]

photo Chef / Cheffe de projet tourisme

Chef / Cheffe de projet tourisme

Emploi Economie - Finances

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Dans le cadre de la stratégie touristique départementale 2023-2028, le Conseil Départemental de l'Aude a acté son ambition d'impulser un nouveau modèle touristique qui régénère le territoire et s'engage « positivement » dans les transitions. Cette stratégie touristique départementale s'appuie sur 13 chantiers à déployer, dont cinq chantiers prioritaires. Le détail de cette feuille de route est à retrouver sur le site pro-audetourisme.com. Avec pour missions : - Préparer et de mettre en œuvre la stratégie touristique - Accompagner le développement d'une offre qualifiée et éco-responsable, - Coordonner et de fédérer les acteurs touristiques pour une meilleure visibilité, - Observer et de partager la connaissance du territoire, - Promouvoir la destination Aude, ses talents, ses facettes, - Porter une information de qualité à disposition de chacun, - Sensibiliser les visiteurs pour un tourisme prenant soin de l'environnement et des habitants. Le pôle Ingénierie-Développement regroupe les missions de qualification et de structuration de l'offre, d'observation, d'animation des filières, d'accompagnement des territoires vers un tourisme à impact positif. La prise en compte des[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Tourisme - Loisirs

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Mission Placé sous l'autorité de la Responsable d'établissement, le-la coordinateur-rice d'animation met en œuvre le projet éducatif, accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement dans le cadre du projet pédagogique. Il-elle accompagne et supervise les actions mises en place par les Responsables d'équipement notamment d'un point de vue administratif, financier, en matière de Ressources Humaines et pédagogique. Compétences attendues +++ Sens de la relation - Être capable de s'adapter à la situation et à l'interlocuteur, - Saisir les enjeux de chaque circonstance et chaque échange et maintenir un niveau d'information nécessaire à chaque niveau de l'organisation, - S'attacher constamment à écouter, à comprendre, à expliquer et à maintenir le dialogue, même lorsque des désaccords surgissent, - S'assurer de prendre une posture et des décisions qui ne sont pas nuisibles à la relation avec la collectivité, les partenaires, les usagers, les collaborateurs, ... ++ Manager, coordonner, animer et former les équipes - Organiser le travail du service en initiant le cas échéant des plans d'action, en priorisant, répartissant et contrôlant les taches[...]

photo Chef / Cheffe de service socioéducatif

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Tourisme - Loisirs

Lucé, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Au sein de l'ESAT (25 travailleurs), vous êtes en charge du : 1. MANAGEMENT ET GESTION DU SITE - Management opérationnel du site en l'absence du responsable du site : Responsabilité directe des équipes espaces verts, de l'atelier et des prestations extérieures Définir, réaliser et suivre les objectifs de résultats attendus. Planifier, suivre et contrôler les activités du service. Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus. - Animation et pilotage de l'équipe : Développer et gérer la polyvalence de l'équipe. Encadrer et animer les équipes ; organiser le travail. Animer les réunions. Repérer et gérer les conflits. Gestion des indisponibilités et les signaler. - Gestion administrative du personnel : Analyser les demandes de travail dans le respect des horaires établis et de la réglementation en vigueur et proposer la planification des congés annuels et renseigner les tableaux de bord RH. - Hygiène, Sécurité et conditions de travail : Développer une politique de prévention des accidents du travail. Assurer la bonne application des procédures d'hygiène et de sécurité Évaluation des risques professionnels. Conception, planification, gestion, suivi[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Tourisme - Loisirs

Île-d'Yeu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir pour la saison 2026 d'avril à novembre, avec possibilité de réaliser une période d'essai pendant les vacances d'hiver. Vous aurez pour missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Assurer l'encaissement des produits et/ou services selon les procédures établies (Être autonome dans la gestion de la caisse et des opérations associées, garantir l'exactitude des encaissements et la bonne tenue de l'espace caisse, effectuer les ouvertures et fermetures de caisse) - Gérer le standard téléphonique : répondre aux appels, informer les clients, orienter les demandes - Utiliser et maîtriser le logiciel de gestion interne propre au fonctionnement de l'entreprise (formation interne assurée) - Assurer un reporting régulier à la hiérarchie en cas d'anomalie ou de besoin Missions secondaires en renfort auprès des agents de location : - Accueillir et conseiller les clients - Participer à la gestion administrative des contrats de location et aider dans la préparation des vélos ou du matériel Compétences : gestion de caisse et des moyens de paiement, aisance téléphonique et maîtrise de l'informatique, sens du service client et capacité[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Tes missions au sein de notre Équipe Ta mission sera d'accompagner et d'aider nos clients et les hôteliers de notre Réseau et d'être également force de proposition pour l'évolution et l'amélioration de nos services. 1. Fidélité Cash & Smile (40%) : Tu deviens l'un(e) des référent(e)s du programme fidélité du réseau : - Répondre aux demandes des clients Cash & Smile (cagnottes, questions, anomalies.). - Gérer les demandes et relances auprès des hôteliers. - Suivre les dossiers avec précision et empathie. - Participer à l'amélioration du programme avec l'équipe Marketing. Tu seras formé(e) à tous les outils et au fonctionnement complet du programme. 2. Support D-EDGE - Niveau 1 (40%) : Tu es le premier point de contact des hôteliers lorsqu'ils ont besoin d'aide avec leur channel manager D-EDGE. - Réception des appels entrants. - Filtrage des demandes et traitement des problèmes simples. - Création des comptes, paramétrages de base, suivi des demandes. - Transmission des demandes plus techniques à l'équipe dédiée. - Suivi et clôture des tickets pour assurer une vraie continuité de service. Pas besoin de connaître D-EDGE : tu seras formé(e) de A à Z. Et si tu connais déjà[...]

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Assistant / Assistante concierge d'hôtel

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et entièrement personnalisé, afin d'offrir une expérience véritablement sur-mesure. Nous tissons des relations de confiance durables avec nos clients et réinventons les standards de la location de luxe pour créer des souvenirs qui perdurent bien au-delà du séjour. Nos équipes sont l'ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés. Description du poste Ce poste est à pourvoir sur une durée de 4 à 6 mois à compter du mois mars 2026. Ta mission : En tant que Concierge Onsite Assistant au sein de l'équipe Conciergerie & Stay, tu joueras un rôle de soutien dans la gestion et l'assistance de nos clients[...]

photo Agent / Agente de port de plaisance

Agent / Agente de port de plaisance

Emploi Tourisme - Loisirs

Combrit, 29, Finistère, Bretagne

Sous la responsabilité du maître de port, vous effectuerez l'entretien courant des infrastructures du port, accueillerez, informerez les usagers et ferez respecter la réglementation applicable sur l'espace portuaire. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : * entretenir les installations et la zone portuaire : - localiser et rendre compte des dysfonctionnements, - assurer la maintenance technique des installations maritimes et terrestres : ouvrages et infrastructures (quais, cales, pontons, bouées), navires, véhicule et bâtiments du port, - assister en surface l'équipe de scaphandrier intervenant pour l'entretien des infrastructures sous-marines : aider à l'équipement, assurer la surveillance aux alentours de la zone d'intervention, exécuter les manœuvres et transmettre le matériel. - veiller au bon état des cales d'accès au plan d'eau pour limiter la glissance sur les ouvrages, - assurer l'entretien et la propreté de la zone portuaire (ramassage des déchets volants et flottants, gestion des corbeilles de tri, nettoyage des sanitaires.), - assister les entreprises dans l'exécution des travaux, - préparer les chenaux et zones de baignade des plages de la commune[...]

photo Econome en hôtellerie-restauration

Econome en hôtellerie-restauration

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Molitg-les-Bains, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire. Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France. Le Complexe Thermal de Molitg-les-Bains, dans les Pyrénées Orientales (66), accueille chaque année plus de 4 500 curistes dans ses thermes et son spa thermal. Avec ses 2 hôtels et ses résidences de tourisme, ce sont plus de 50 collaborateurs passionnés qui forment l'équipe de Molitg (prononcez Mo-lit-che :-). Suivez-nous sur Facebook et Instagram [a]thermesdemolitg La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France. Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire. Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France. Le Complexe Thermal de Molitg-les-Bains,[...]

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Gourdon, 46, Lot, Occitanie

PERIGORD RETREATS - https://perigord-retreats.com/ CDD 7 mois d'avril à fin octobre 2026 à temps plein. 35h lissées sur la durée du contrat. Travail en coupure 9h-14h / 16h-21h : à clarifier ensemble, le planning sera remis en début de saison Travail un week-end sur deux. Fin de service maximum à 21h! Le planning sera remis en début de saison Perigord Retreats héberge des séjours d'artistes peintres au coeur du Lot. Nous accueillons des hôtes du monde entier pour une expérience artistique et culturelle immersive. Nous sommes fiers d'offrir un accueil exceptionnel dans un cadre chaleureux, relaxant et magnifiquement entretenu. Nous recherchons actuellement un(e) gouvernant(e) à temps plein pour rejoindre notre équipe dévouée sur place pour la saison 2026 et les suivantes. Ce poste offre des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise, nos retraites artistiques sont en pleine expansion en France et à l'international. Ce poste dynamique et varié s'adresse à une personne qui apprécie l'hospitalité, qui a le souci du détail et s'épanouit au sein d'une équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de la retraite en garantissant un haut niveau de[...]

Ressources supplémentaires